Mới đây VNPT đã công bố các bản chất lượng dịch vụ viễn thông. Bao gồm các dịch vụ: Băng rộng cố định (internet cáp quang), dịch vụ điện thoại trên mạng viễn thông cố định mặt đất và dịch vụ truy nhập internet trên mạng viễn thông di động mặt đất bằng WCDMA và LTE, LTE-A và các phiên bản tiếp theo..
1. Công bố chất lượng dịch vụ truy nhập internet băng rộng cố định mặt đất sử dụng công nghệ FTTH/xPON (truy nhập internet cáp quang)
2. Chất lượng dịch vụ điện thoại trên mạng viễn thông cố định mặt đất
3. Chất lượng dịch vụ truy nhập internet trên mạng viễn thông di động mặt đất sử dụng công nghệ WCDMA, LTE, LTE-A
